Effective Date: 12/1/2026
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে—আপনি যখন আমাদের যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করেন, অর্ডার করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করতে পারি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে একটি এই Website ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
1. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
আমরা সরাসরি ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
(ক) আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় দেন যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার ও পণ্য সংক্রান্ত তথ্য
- যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য
(খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- IP Address
- Browser type ও version
- Device type ও operating system
- Page views, clicks, scroll behavior
- Visit duration ও interaction data
- Etc more if we think necessary
2. Cookies, Pixels ও Tracking Technologies —যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের Cookies ও Tracking Technologies ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- Meta (Facebook) Pixel
- Google Analytics
- Google Ads Conversion Tracking
- Microsoft Ads Tracking
- Microsoft Clarity (Heatmap & Session Recording)
- অন্যান্য Analytics ও Performance tools
এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের সাহায্য করে:
- ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের আচরণ বুঝতে
- Heatmap ও session data বিশ্লেষণ করতে
- বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে
- ভবিষ্যতে আরও প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও অফার দেখাতে
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
3. তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:
- অর্ডার কনফার্মেশন ও ডেলিভারির জন্য
- কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য
- আমাদের পণ্য ও সার্ভিস উন্নত করার জন্য
- ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
- বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং ক্যাম্পেইন অপটিমাইজ করার জন্য
- Retargeting ও Custom Audience তৈরির জন্য
- আমাদের প্রতিষ্ঠানের উন্নতির জন্য আরও থাকতে পারে
আমরা সবসময় তথ্য ব্যবহার করি বৈধ উদ্দেশ্যে।
4. তথ্য শেয়ার ও ডাটা ডিসক্লোজার যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- Meta (Facebook), Google, Microsoft এবং অন্যান্য বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের সাথে
- Analytics, Heatmap ও Tracking tools (যেমন Microsoft Clarity)
- ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে, শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছানোর উদ্দেশ্যে
- আইনগত প্রয়োজনে, সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
এই সব প্ল্যাটফর্ম নিজ নিজ Privacy Policy অনুসরণ করে তথ্য প্রসেস করে।
5. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার
আপনার তথ্য বাংলাদেশসহ অন্যান্য দেশে অবস্থিত সার্ভার বা প্ল্যাটফর্মে প্রসেস ও সংরক্ষিত হতে পারে, যেখানে ডাটা প্রোটেকশন আইন ভিন্ন হতে পারে।
আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যেন আপনার তথ্য যথাযথ সুরক্ষার আওতায় থাকে।
6. ডাটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য গ্রহণ করি যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- Secure server ও system
- Limited access control
- Internal security practices
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—আশা করি, এটি আপনি স্বীকার করেন।
7. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
- তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার
- নির্দিষ্ট মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার
এই বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
8. Third-Party Links
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। আমরা তাদের Privacy Policy বা ডাটা ব্যবহারের জন্য দায়ী নই।
10. Privacy Policy পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেটেড তারিখ প্রকাশ করা হবে।
11. যোগাযোগ
এই Privacy Policy বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
Business Name: Nabeez
Phone: 01345988119
Email: contactnabeez@gmail.com